Bu ön bilgilendirme formu, www.danzy.com.tr adresinden gerçekleştirilen mesafeli satışlarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca müşterilerimizin bilgilendirilmesini amaçlamaktadır. Sipariş verilmeden önce bu formun dikkatlice okunması gerekmektedir.
1) Satıcı Bilgileri
Unvan: DANZY Tekstil ve Moda Sanayi Tic. Ltd. Şti.
Adres: İstanbul / Türkiye
E-posta: info@danzy.com.tr
2) Ürün ve Hizmet Bilgileri
Siparişe konu ürün veya hizmetin temel nitelikleri, toplam satış fiyatı (tüm vergiler dâhil), kargo bedeli ve teslimat süresi ödeme öncesinde alıcıya sunulmaktadır. Ürün açıklamaları, renk ve model bilgileri detaylı olarak ürün sayfalarında belirtilmiştir. Görsel farklılıklar cihaz ekran ayarlarından kaynaklanabilir.
3) Ödeme ve Teslimat
Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya diğer güvenli ödeme sistemleriyle yapılır. Siparişiniz onaylandıktan sonra ortalama 1-5 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimatlar, belirtilen adrese anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılır. Resmî tatil ve hafta sonları bu süreye dâhil değildir.
4) Cayma Hakkı
Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi içinde ürün kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve orijinal ambalajı zarar görmemiş olmalıdır. Cayma hakkının kullanılması durumunda, satıcıya yazılı olarak veya e-posta yoluyla bildirim yapılmalıdır.
5) Cayma Hakkının Kullanılamadığı Haller
Kişisel kullanım amacıyla hazırlanmış veya hijyen gereği iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Örneğin; iç giyim, mayo, takı ve aksesuar kategorilerindeki ürünlerin iadesi yalnızca üretim hatası tespit edilmesi hâlinde mümkündür.
6) İade Süreci
İade talebi onaylandıktan sonra ürün, anlaşmalı kargo firmasıyla ücretsiz olarak gönderilmelidir. Ürün incelendikten sonra iade koşullarına uygun bulunması hâlinde, ödeme tutarı 14 iş günü içinde alıcının kullandığı ödeme yöntemine iade edilir. Kargo fişi veya fatura ibraz edilmelidir.
7) Teslimat Sorumluluğu
Ürün, sipariş esnasında belirtilen adrese teslim edilir. Kargo görevlisinden teslim alınmadan önce paket kontrol edilmeli, hasar veya eksiklik tespit edilirse tutanak tutulmalıdır. Teslim alındıktan sonra oluşan hasarlardan satıcı sorumlu değildir.
8) Garanti ve Ürün Sorumluluğu
DANZY, satılan tüm ürünlerin üretim hatalarına karşı yasal garanti kapsamını sağlar. Garanti kapsamına giren durumlarda onarım veya değişim hakkı uygulanabilir. Kullanıcı hatasından kaynaklanan deformasyonlar garanti dışıdır.
9) Kişisel Verilerin Korunması
Satın alma işlemleri sırasında elde edilen kişisel veriler, yalnızca siparişin gerçekleştirilmesi, teslimatın yapılması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmaktadır. Veri işleme süreçleri hakkında ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
10) Yetkili Mahkeme
Tüketici, uyuşmazlık durumunda yerleşim yerindeki veya satın alma işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir. Tüm süreçlerde Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir.
11) Onay
Alıcı, bu formda yer alan tüm bilgileri okuyup anladığını ve siparişin onaylanmasıyla birlikte mesafeli satış sözleşmesinin yürürlüğe gireceğini kabul eder.
Yürürlük Bilgisi
Yürürlük Tarihi: 06.10.2025
Hazırlayan: DANZY – Türkiye’nin Kadın Giyim Moda Markası